Eine Untersuchung und Bewertung von Formular-Management-Systemen bezüglich ihrer Eignung für öffentliche Verwaltungseinrichtungen PDF (Adobe DRM) download by Johann Kranz

Eine Untersuchung und Bewertung von Formular-Management-Systemen bezüglich ihrer Eignung für öffentliche Verwaltungseinrichtungen

GRIN Verlag
Publication date: January 2005
ISBN: 9783638381536
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Im Zusammenhang mit der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung spielt E-Government eine tragende Rolle. Zur Bereitstellung elektronischer Bürgerdienste im Rahmen von E-Government stellen Formular Management Systeme (FMS) eine der wichtigsten Technologien zur Steigerung der Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit dar. Die vorliegende Hauptseminararbeit analysiert Erfolgsfaktoren und bewertet ausgewählte Formular Management Systeme hinsichtlich ihrer Eignung für den Einsatz in öffentlichen Verwaltungseinrichtungen mit dem Schwerpunkt kleiner Kommunen. Keywords: - Formularmanagement - E-Government - Prozessmanagement Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Universität Leipzig (Institut für Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, 29 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch.
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