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Skillmanagement. Kompetenzprofile von Mitarbeitern in kleinen und mittelständischen Unternehmen

GRIN Verlag
Publication date: January 2004
ISBN: 9783638252270
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Um den Ansatz für gezieltes Skillmanagement in KMU zu motivieren, wurde die Arbeit wie
folgt gegliedert.
Kapitel 3 gibt einen allgemeinen Überblick über Wissensmanagement. Es wird dargestellt,
wasWissen ist, was für Arten vonWissen es gibt und wie dieses Wissen im Unternehmen verteilt
ist. Dabei werden verschiedene Definitionen von Wissensmanagement besprochen. Nach
Nonaka wird implizitesWissen wird als wichtiger und bisher noch vernachlässigter Punkt entdeckt
und die Hinleitung zum Skillmanagement entwickelt, da Skillmanagement sich genau
mit diesem implizitem Wissen beschäftigt, welches heute in Unternehmen noch viel zu wenig
genutzt wird.
Im folgenden Kapitel 4 wird der Skillmanagementansatz ausführlich beleuchtet. Skillmanagement
ist nicht nur Technik sondern vor allem auch Veränderung von Organisation und Unternehmenskultur.
Sollten die Anforderungen und Problembereiche beachtet werden, können
durch Skillmanagement verschiedenste Ziele, je nach Fokus des Systems erreicht werden. Die
erreichbaren Ziele werden im Detail diskutiert. Um diese Ziele zu erreichen, müssen natürlich
Bedingungen erfüllt und Anforderungen gestellt werden. Technische, organisatorische, inhaltliche und rechtliche Aspekte des Skillmanagements werden beleuchtet. Dabei wird schnell
klar, wo auch die Problembereiche des Skillmanagements liegen. Ausgehend von diesen letzten
beiden Komplexen werden Anforderungen an Skillmanagement entwickelt.
Das Kapitel 5 besteht in einer Evaluation der sich auf dem Markt befindlichen Systeme. Die
Systeme werden nach bestimmten Aspekten ausgewählt und dann unter den im vorherigen
Abschnitt entwickelten Anforderungen untersucht. Am Ende steht ein Fazit und eine generelle
Kritik an den aktuellen Lösungen sowie Verbesserungsvorschläge.
Nachdem der allererste Abschnitt im AllgemeinenWissensmanagement motiviert hat, werden
in dem Abschnitt 6 Aspekte des Wissensmanagements speziell im Hinblick auf KMU untersucht
und Anforderungen aufgestellt, die im letzten Kapitel mit allen vorher gesammelten
Informationen zusammengeführt werden.
Kapitel 7 fasst die Anforderungen an Wissensmanagement in KMU mit den Anforderungen
an Skillmanagementsysteme im Allgemeinen zusammen und legt somit die Basis für die Anforderungen
an einen Skillmanagementsystem-Prototypen für KMU.
Das letzte Kapitel evaluiert dann die erstellten Prototypen unter den Aspekten des Kapitels 7.
Dabei soll am Ende ein sinnvolles System für den Einsatz in KMU stehen.
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